Як отримати довідку про взяття на облік ВПО?

Відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи визначено, що для отримання довідки повнолітня або неповнолітня особа звертається із заявою особисто до УпСЗН, уповноваженої особи в громаді чи ЦНАПі в місці тимчасового перебування.

Крім того, заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Дія повнолітньою або неповнолітньою ВПО, якій присвоєно РНОКПП.

Як отримати довідку ВПО онлайн?

1. Авторизований користувач переходить в розділ → Послуги

2. Обирає послугу — Статус ВПО.

3. Вказує своє поточне місце перебування.

4. Надає одноразовий доступ до геолокації та підтверджує її.

5. Рахунок підтягується автоматично. Якщо їх декілька, користувач обирає з наявних.

6. На останньому кроці вказують потреби, щоб проінформувати державу, проте не для того, щоб відправити заяву із даними.

7. Підтверджує або змінює контактні дані: мобільний номер телефону та електронну пошту. Дані автоматично беруться з BankID користувача.

8. Перевіряє та підтверджує персональні дані.

9. Очікує на опрацювання заяви.

Як отримати довідку ВПО для дитини?

Відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи визначено, що для отримання довідки повнолітня або неповнолітня особа звертається із заявою особисто до УпСЗН , уповноваженої особи в громаді чи центру надання адміністративних послуг в місці тимчасового перебування.

Крім того, заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі - Портал Дія) повнолітньою або неповнолітньою ВПО, якій присвоєно РНОКПП.

У разі наявності в такої особи дітей подання заяви про взяття їх на облік можливе лише за наявності відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження таких дітей, виготовленому на паперовому бланку (далі - е-свідоцтво про народження).

Куди заява на отримання статусу ВПО переходить після подачі в Дії?

Після заповнення і подачі заяви на отримання статусу ВПО у застосунку Дія, вона направляється до УпСЗН для подальшого розгляду і призначення суми грошової допомоги відповідно до вашого статусу.

Після цього УпСЗН передає цю інформацію до Мінсоцполітики, яке проводить виплати.

Через який час після оформлення довідки ВПО у Дії відобразить документ?

На наступний день після оформлення.

Оформив довідку в Дії, як отримати паперову довідку ВПО?

Потрібно звернутися до ЦНАПу/УпСЗН.

Чи потрібно хлопцям, які хочуть отримати довідку ВПО, ставати на обліку в військкомат? Чи не буде потім інформація стосовно місця реєстрації передаватись у військкомат?

Інформація не буде передаватись.

ВПО необхідно стати на військовий облік у новому місці — за місцем отримання статусу ВПО відповідно до Порядку організації та ведення військового обліку призовників і військовозобов’язаних, який затверджено постановою КМУ від 07.12.16. № 921.

Чи можна внести зміни до даних ВПО у реєстрі?

У разі виявлення невідповідності у:

— ваших персональних даних,

— даних номера банківського рахунка (IBAN),

— категорії одержувача (працездатна особа, дитина, особа з інвалідністю),

Для цього потрібно звернутися в УпСЗН з метою редагування інформації в реєстрі. Після цього працівники внесуть зміни до даних та здійснять перерахунок розміру допомоги (з урахуванням раніше виплачених сум допомоги).

Якщо людина виїхала за кордон і перебуває зараз у Польщі, чи може вона подати заяву на отримання статусу ВПО?

Не може. Один з етапів отримання послуги — підтвердження місця геолокації в Україні.

Дитина народилася на підконтрольній території, батьки — ВПО, чи може вона отримати статус та допомогу?

Якщо у вас є довідка ВПО, то ви можете оформити довідку ВПО своїй дитині.

Зараз багато хто не може підтягнути свідоцтво про народження, в деяких областях немає доступу до реєстрів, щоб перевірити, чому не додається, - як можна буде подати заяву в таких випадках?

Радимо звернутись особисто до УпСЗН/ЦНАПу в місці тимчасового перебування.

Мама подала заяву через Дію, на дитину не подавала. Як у такому разі подати заяву на отримання статусу ВПО для дитини?

Радимо звернутись особисто до УпСЗН/ЦНАПу в місці тимчасового перебування.

Дитина не отримала довідку ВПО, хоча батьки свідоцтво додавали?

Така ситуація виникає, коли свідоцтва дитини лише додали в Дію, однак не відмітили в заяві, або не відмітили дитину при повторній подачі заяви.

Наразі, щоб отримати довідку ВПО для дитини, радимо звернутися до ЦНАПу чи УпСЗН.

Подав заяву через Дію, проте вона зникла і була можливість подати її знов, чому так сталося?

Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії заява надсилається до УпСЗН і проходить додаткову перевірку. У такому разі заява отримує статус «В обробці». Однак по заявах, по яких ми тривалий час не отримували відповіді від УПСЗН щодо їх опрацювання й було відкрито можливість повторної подачі.

Разом з тим розуміємо, що ви могли не встигнути це зробити. Саме тому фахівці шукають вирішення для опрацювання таких заявок датою їх подачі. Це дасть можливість отримати кошти за березень та квітень. Тому впевнені, щойно така можливість з’явиться — вас повідомляють. Радимо вам стежити за нашими новинами, щоб бути на часі.

Мінсоцполітики