Портал (https://my.gov.ua/) створено на вимогу Закону України «Про адміністративні послуги».

Ведення Єдиного державного порталу адміністративних послуг здійснюється відповідно до Порядку затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 3 січня 2013 р. № 13.

 Цілі Порталу:

- впорядкування та надання вичерпної інформації про адміністративні послуги;

- надання адміністративних та інших публічних послуг в електронному вигляді.

 Як функціонує Портал:

Послідовність дій для роботи з Порталом

Функціональні елементи

Персональний кабінет – створюється для одержувачів послуг та використовується як механізм спілкування між заявником та надавачем послуг.

Ідентифікація – процедура розпізнавання особи. На даному етапі буде використовуватись електронний цифровий підпис. З часом доступними стануть різні методи ідентифікації, по мірі технічної та юридичної готовності.

Подача документів – форми заяв та документи подаються в електронному вигляді. Електронний підпис засвідчує автентичність документів.

Отримання послуги - відбуватиметься в персональному  кабінеті шляхом надання результату послуги в електронному вигляді.

Зворотній зв’язок здійснюється через електронну пошту заявника.

Етапи розвитку Порталу:

        Робота Порталу в інформаційному режимі та забезпечення вичерпної інформації про:

-   адміністративну послугу

-   список, шаблони та зразки документів необхідних для отримання послуги

-   контактну інформацію та місце отримання послуги

        Надання послуг в електронному вигляді:

-   Послідовне впровадження послуг в електронному вигляді  (по мірі готовності суб’єктів надання)

-   Розширення способів ідентифікації одержувачів послуг

-   Впровадження механізмів сплати за послуги

Побудовано комплексну систему захисту інформації Порталу з підтвердженою відповідністю. Атестат відповідності зареєстровано в Адміністрації державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 06.02.2018 за № 16228.