Ще у перші дні війни перша леді України Олена Зеленська ініціювала появу у «Довіднику безбар’єрності» нового розділу, який би допоміг сім’ям з дітьми, людям з інвалідністю, людям старшого віку та їхнім близьким з алгоритмом дій у різних обставинах, викликаних війною.

Як зазначила перша леді України, війна стала нашим новим загальним бар’єром: «Нині ми точно розуміємо, що таке життя «до» та «після». І майже кожен в ці дні зіткнувся з багатьма ситуаціями вперше. Паралельно з цим – мільйони питань у голові. Що робити? Як захиститися? Як захистити дітей? Чим я можу бути корисним? Як ніколи, є потреба у чітких інструкціях та порадах спеціалістів».

Матеріали у новому розділі «Довідника безбар’єрності» викладені простою та доступною мовою, вони базуються на порадах експертів та експерток, правоохоронців, центральних органів виконавчої влади та окремих відомств.

Тут, зокрема, можна знайти відповіді на такі питання:

• Як допомогти дитині у тривожній ситуації?
• Як подбати про дитину в укритті?
• Як діяти, якщо дитина побачила щось шокуюче й налякана?
• Як розповісти та пояснити дитині втрату рідної людини?
• Як підтримати дитину в дорозі?
• Як перетнути кордон з дитиною до 18 років?
• Як допомогти дитині адаптуватися в тимчасовому житлі?
• Що робити, якщо ви побачили протиправні дії щодо іншої людини?
• Як отримати «пакунок малюка» або грошову компенсацію за нього?
• Куди звертатися батькам дітей із важкими захворюваннями?
• Як заспокоїти людину старшого віку під час обстрілів?
• Як переконати людину старшого віку спуститися в укриття?
• Як налаштувати людину старшого віку на переїзд у безпечне місце?
• Як розповісти людині старшого віку про втрату близького?
• Що робити, якщо ви зустріли дезорієнтовану людину?
• Як і де дістати ліки людині старшого віку?
• Як отримати пенсію, субсидію, соціальну допомогу після евакуації?
• Як вберегти людину з аутизмом від сенсорного перенавантаження?
• Як батькам налаштувати на дорогу дитину з аутизмом?
• Як налагодити комфортний побут дитини з аутизмом на новому місці?
• Як надати першу допомогу людині, у якої стався напад епілепсії?