Волонтери української ІТ-спільноти створили сервіс пошуку безкоштовного житла у безпечних містах країни та за кордоном і презентують його за підтримки Міністерства розвитку громад та територій разом з Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій.

Цей сервіс допомагає людям, які готові надати житло та прихисток тимчасовим переселенцям, додати своє оголошення та вказати усі деталі щодо поселення. Вже зараз на сайті можна знайти понад 3000 активних пропозицій.

Власники житла та переселенці можуть додавати та відповідно шукати оголошення з надання безкоштовного житла за посиланням або за номером гарячої лінії 0(800)332238 (безкоштовно по Україні), де вже працює більш ніж 70 волонтерів-операторів, які цілодобово приймають сотні дзвінків щоденно.

Гаряча лінія є надважливою функцією, бо багато хостів, біженців – це літні люди, які не мають смартфонів, щоб додати або знайти оголошення про безкоштовне житло.

Також в дорозі чи у потязі біженці можуть не мати доступу до Інтернету і можливості шукати прихисток. Отже, звернутися до волонтерів на гарячу лінію – це єдиний спосіб знайти житло.

Сервіс також дбає про актуальність та безпеку наявних оголошень. Для цього оператори кол-центру регулярно обдзвонюють всю базу оголошень, щоб перевірити їхній актуальний стан. З іншого боку, надавачі житла отримують смс-нагадування з проханням актуалізувати оголошення та видалити при потребі самостійно через вебсайт або зателефонувавши на гарячу лінію.

До того ж є можливість залишити відгук чи скаргу на хоста чи гостя, які оператори кол-центру перевіряють вручну. Це дозволяє уникнути неприємних ситуацій та заблокувати шахраїв.