З 1 січня 2025 року замість МСЕК запрацювала нова система оцінювання повсякденного функціонування. Це перехід від паперової, непрозорої й бюрократичної моделі до підходу, де в центрі – людина, її гідність та реальні потреби, а не лише формальний статус.

Основні результати за рік:

• 303 заклади охорони здоров’я по всій країні, 1 377 експертних команд;

• 7 307 лікарів у складі експертних команд, понад 40 тисяч лікуючих лікарів формують електронні направлення, 964 адміністратори супроводжують процеси в закладах;

• 581 041 справа внесена до електронної системи, у 523 756 справах вже ухвалено рішення експертними командами;

• Середній строк розгляду зменшився з понад 30 днів на старті до менш ніж 19 днів у грудні.

Що змінилося для людини

• Замість складного маршруту (лікуючий лікар → ЛКК → госпіталізація → МСЕК) – один зрозумілий шлях: лікуючий лікар формує електронне направлення, експертна команда ухвалює рішення.

• Усі справи ведуться в електронній системі, за рік не зафіксовано випадків втрати документів; кожен крок – від направлення до рішення – відстежується.

• Дані рухаються між органами влади замість самої людини: рішення автоматично передаються до Мінсоцполітики, Пенсійного фонду України, далі – до інформаційних систем Міноборони.

• Запроваджено екстериторіальність: людина не прив’язана до місця реєстрації й може обрати заклад із переліку на дашборді МОЗ.

Контроль, оскарження та перевірки рішень

• Створено Центр оцінювання функціонального стану особи, який забезпечує єдині підходи та незалежний розгляд скарг.

• Станом на 3 грудня 2025 року до Центру надійшло 15 349 заяв на оскарження рішень експертних команд та МСЕК, розглянуто 7 331.

• Окремий антикорупційний напрям – перевірка рішень МСЕК щодо посадових осіб державних органів разом із правоохоронними органами. До переліку перевірки включено 2 630 посадовців із понад 70 органів.

Що далі

• Посилення спроможності системи: розвиток мережі закладів та експертних команд, вирівнювання доступу між регіонами, розширення можливостей Центру оцінювання.

• Впровадження Настанови щодо застосування критеріїв оцінювання після публічного обговорення – для єдиних та зрозумілих підходів по всій країні.

• Посилення взаємодії МОЗ з Мінсоцполітики, Пенсійним фондом, Міноборони та іншими органами, щоб рішення експертних команд швидше перетворювалися на конкретні послуги, виплати та реабілітаційні заходи для людини.

За перший рік нова система перейшла з режиму запуску в режим щоденної роботи і показала, що вона здатна забезпечувати швидші, прозоріші та справедливіші рішення для людей, які потребують підтримки після хвороби чи травми.

Повний матеріал та детальні дані – на сайті МОЗ.